電話窓口再開のご案内

平素より株式会社ファインエイドをご利用いただき、 誠にありがとうございます。

5月25日(月)、全国で緊急事態宣言が解除されました。

株式会社ファインエイドでは、約1ヶ月半の間、行動自粛を行い、 自宅でのリモートワークを実施しておりましたが、 下記の通り、6月1日(月)より、通常営業に戻し、 電話でのお客様サポートを再開させていただきますので、ご案内申し上げます。



【電話でのお客様サポート再開日】
2020年6月1日(月)


【お問い合わせ対応について】
■電話
〈受付〉平日10:30~16:00

※1時間短縮してのご対応となります。 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■FAX
通常通り〈受付〉24時間365日

■郵送
通常通り〈受付〉24時間365日

■問い合わせ窓口/メール
通常通り〈受付〉24時間365日
問い合わせ窓口よりご連絡ください。

【商品のお届けについて】
通常通りお届けします。


皆様には、大変長い間、ご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、 心よりお詫び申し上げます。

「緊急事態宣言」が解除されたとはいえ、まだまだ予断を許さない状況が続いております。

弊店では、

・時差出勤
・マスク着用の徹底
・手洗いうがいの徹底

等、できる限りの対策を、引き続き講じてまいります。

今後も、1日も早い収束と、スタッフの安全確保を最優先に、 政府・自治体の方針や行動計画に基づき、迅速に対応を決定し実施してまいります。

何卒ご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

2020年5月29日
株式会社ファインエイド
代表取締役社長 森 孝幸


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